近年來,安徽省六安市住房公積金中心(以下簡稱“六安中心”)聚焦居民多樣化住房需求,以政策暖心、服務貼心、數(shù)字省心的“三心服務”,構建全場景保障體系,助圓職工安居之夢。
政策保障精準發(fā)力,覆蓋全場景需求。針對不同住房群體,六安中心構建全方位政策支持網。今年1~11月,職工償還購房貸款本息提取16.8億元、購房提取4.99億元、租房提取2.39億元,分別占年度提取金額的52.35%、15.55%、7.45%。同時,延續(xù)多子女家庭等貸款傾斜政策,讓政策紅利向剛需群體傾斜。
服務模式柔性創(chuàng)新,貼合群眾期盼。六安中心聚焦適老化服務,制作推廣圖文并茂、流程清晰的業(yè)務辦理指南;建立租房提取聯(lián)動機制,推出“商轉公”貸款、變更貸款期限等個性化服務,破解群眾辦事難題,讓服務更有溫度。
數(shù)字賦能提質增效,實現(xiàn)“指尖辦事”。六安市深化跨部門數(shù)據共享,打通六安中心等部門數(shù)據壁壘,集成“皖事通”APP、個人網廳等線上平臺,推動租房提取、離退休提取等高頻業(yè)務“零跑腿”,數(shù)字賦能讓辦事效率大幅提升,群眾獲得感持續(xù)增強。
據悉,今年1~11月,六安市累計繳存住房公積金45.2億元,發(fā)放貸款2437筆共計8.71億元。六安中心將持續(xù)優(yōu)化住房公積金使用政策、提升服務質效,助力實現(xiàn)住有所居、住有宜居、住有優(yōu)居。