安徽省亳州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局推行工程建設(shè)項目審批全程代辦幫辦模式，方便辦事企業(yè)和群眾，獲得好評。據(jù)介紹，亳州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在各縣區(qū)設(shè)立工程建設(shè)項目審批綜合服務(wù)窗口，配備不少于4名代辦人員，定期開展代辦人員培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)能力和水平。截至目前，全市共有代辦人員28名。同時，明確代辦服務(wù)原則、代辦人員工作職責(zé)、代辦服務(wù)流程，對代辦人員進行管理考核，將代辦人員的考核結(jié)果記入個人檔案，并將考核評價結(jié)果作為工作人員使用、調(diào)動、晉升的重要依據(jù)。另外，亳州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局推行掃碼服務(wù)、熱線服務(wù)、定制服務(wù)，通過企業(yè)委托方式，為企業(yè)提供全程代辦幫辦服務(wù)。建設(shè)單位在進入審批系統(tǒng)提交項目審批申請后，可自選或由系統(tǒng)推薦一名代辦人員進行代辦幫辦服務(wù)。目前，已累計免費為983家企業(yè)提供3100余次代辦幫辦服務(wù)。