聚焦信息采集,推管理效率大幅提升。充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,梳理信息采集網(wǎng)格化數(shù)據(jù),推動完成區(qū)域拓展與平臺功能升級,實現(xiàn)數(shù)字城管市域覆蓋100%。將問題高發(fā)區(qū)域和城市頑固性問題作為重點信息采集范圍,做到實時收集上報、核實核查、交辦辦理,截止目前共排查主城區(qū)各類雨水篦子堵塞、破損87例,井蓋下沉、松動64例,廣告牌發(fā)白破損65處,推動城市部件管理效率大幅提升。
完善管理標準,凝多方合力實現(xiàn)共創(chuàng)。出臺社區(qū)街道數(shù)字城管平臺創(chuàng)建標準,規(guī)范城市管理各環(huán)節(jié)操作流程,將城市管理事件工作量、結(jié)案率、按期結(jié)案率等指標納入城市管理效能綜合評議。結(jié)合城管委專項案件辦理情況,對平臺地圖范圍內(nèi)5個街道、26個社區(qū)的責任主體進行科學(xué)評價,充分發(fā)揮數(shù)字化城管系統(tǒng)精確、及時、高效的優(yōu)勢作用,全面提高創(chuàng)建工作水平。
注重案件協(xié)調(diào),促重點難點落地解決。提升數(shù)字城管案件辦理時效、案件按時結(jié)案率,及時協(xié)調(diào)相關(guān)單位直達現(xiàn)場處理因邊界不清、職責不明而被回退問題,確保問題有效整改結(jié)案。今年以來平臺共辦理案件41450件,結(jié)案40377件,結(jié)案率達99.23%?,F(xiàn)場協(xié)調(diào)案件30余件,辦理12319、12345熱線市民投訴5件。